服务条款

类别: 常见问题 发布于: 2010-01-30 | no responses | 标签: —

禁止的行为

禁止利用EASTERNIDC提供的服务进行下列行为：

  • 违反服务硬件所在国家或地区的法律。
  • 未经许可使用他人的注册商标。
  • 发送垃圾电子邮件，SPAM电子邮件。
  • 滥用系统资源。禁止滥用任何系统资源，包括但不局限于CPU资源，网络资源，硬盘IO资源等。
  • 运行公开的代理软件，公开的VPN软件，公开的SMTP服务。
  • 不经许可入侵或者试图入侵其他网络或者计算机。
  • 运行私服。
  • 其他非法的，容易导致攻击的行为。

如果客户出现以上行为，EASTERNIDC将停止服务，所有款项将不被退款，并保留删除数据的权利。

攻击处理

如果客户所使用的服务遭受到攻击，EASTERNIDC有权力立刻拒绝提供服务。

数据备份

EASTERNIDC保证所有的存储设备是冗余的，并保证单点硬件故障不会造成客户的数据丢失。

EASTERNIDC不提供数据备份服务，EASTERNIDC强烈建议客户对自己的重要数据进行备份。

有限赔偿

EASTERNIDC对客户的最大赔偿金额为客户所用服务的一个月服务费

欠费处理

如果服务欠费超过1分钟，EASTERNIDC有权力在不通知客户的情况下停止服务。

如果服务欠费超过48小时，EASTERNIDC有权力在不通知客户的情况下删除服务数据。

7天无条件退款

客户在购买服务之日起7天之内如果有任何不满意的情况，EASTERNIDC保证无条件退还客户所交的款项，但如下情况除外：

  • 客户有违反本服务条款的行为
  • Windows VPS退款须扣除50元的开通费用
  • 域名注册费用不退款
  • 购买控制面板的费用不退款
  • 支付宝在线购买的手续费不退还，最低5元

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